客官别急

　　一个国家或地区的政策，不管是财政货币政策，还是人口产业政策，无不存在“两难”境地。除此以外，小到城市管理或社区治理，其各种对应的政策及操作规范，也都难以逃脱这个“两难”魔咒。

　　近期遇到的一件小事，令我对这一原理有了更深刻认识。虽然遭遇这件事本身也给我带来了困惑，但事后的思考却又令我豁然开朗。我把其中的一些琢磨成果分享出来，如果被相关政府职能部门看到，没准还能为我所在社区做出一点不大的贡献。

　　话说前几天，由于加班挺晚回家，地铁下来，阴霾的天空中雪粒儿夹杂着雨水，感觉特别冷，于是向守候一旁的“黑电瓶车”招了招手。上车后，这位裹着棉衣带着帽子口罩的女司机，听闻我所说目的地后，闷声答了一声“好的”便启动了车辆。

　　可是刚走1分钟，该女司机突然转过来说：7块钱！我心里思忖道：不久前还是5块，难道又涨价了？怀抱着不平之感，我对她说：让我下车，我不坐了！如果我是司机，可能会迅速改变策略，对顾客说：快过年了，天气又冷，你就多给2块吧！如果对方接受，那自然无事；或者也可以说：好吧好吧，5块就5块！那样，这件事也就不会发生。但偏偏世界上总有令人想不到的事。这位女司机用非常生硬且 ...

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