日前，有媒体报道称，40余名购买上海飞往北京的东方航空MU564航班的旅客因无法登机被滞留机场，并与值班人员发生争执。对此，东方航空发布声明称事故发生系临时调换机型所致，已积极安排滞留旅客从浦东、虹桥机场换乘航班成行。不过，乘客方面却认为是航空公司"超售机票"，拒绝和解。

　　对此，东方航空相关负责人在接受《证券日报》记者采访时否认了"超售机票"一说。"这是因更换机型引起的。我们不可能超售这么多机票，明显是砸自己牌子。"上述负责人称，由于原定执飞该航班的飞机在机场检查时发现零件有故障，因此东方航空决定临时更换机型，并致使48名乘客溢出。

　　临时换机致旅客滞留

　　记者了解到，MU564航班原计划是由空客330-300执飞，最大载客量280左右，最后换成了空客330-200，载客230左右，座位数量减少了大约五十位，这与被滞留旅客人数大致相当。

　　民航专家解释称，临时调换飞机可能有多种原因，按照一般起飞前程序，航空公司提前会对飞机状况、机票销售等多种情况综合考量后，由签派员最终确定哪一架飞机执行这次 ...

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