一边是美团点评完成33亿美元融资创非上市公司融资新高，另一边是饿了么与阿里对双方资本合作的沉默不言，同时曾被腾讯投资的独立外卖O2O零号线裁员的消息更是甚嚣尘上，一时间外卖O2O玩家境遇不啻天渊。对于已经进入深水区的外卖O2O来说，清晰的盈利模式与差异化以及对市场痛点和嗨点的把控成为行业的生死门槛。

　　本月上旬，零号线南京客服人员杜小姐收到一封公司邮件，邮件中称“因公司战略调整，现客满中心需进行薪资调整，现调整情况如下：1、客满中心全体一线人员薪资调整为2000元。2、客满中心一线绩效薪资调整为20元。”

　　两天后，另一封邮件则称，“除本月申请离职的员工之外，其余员工工资缓发，具体薪资发放日期另行通知”。 收到这封邮件后，杜小姐选择离职，“我是被迫离职的，因为公司都是10号发工资，但是1月一直没有发，然后后来发邮件说如果现在离职就发上月的工资，不离职的话就缓发，我才离开的。”

　　与杜小姐一样的还有刘小姐、王先生、苏小姐和何小姐等，她们大多是客服人员 ...

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