去年12月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2802件，同比上升7.11%，环比上升6.91%。人身险业务个人销售渠道投诉已连续3个月保持增长，共计786个。

　　近日，保监会发布了关于2015年12月保险消费投诉情况的通报。记者获悉，去年12月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2802件，同比上升7.11%，环比上升6.91%。

　　个人销售渠道投诉增速显著

　　去年12月，中国保监会机关和各保监局收到涉及财产险公司的投诉1468件，占有效投诉总量的52.39%。其中，投诉量居前10位的11家财产险公司投诉量总和占财产险公司投诉总量的82.08%。涉及人身险公司的投诉则为1328件，其中，投诉量居前10位的人身险公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的83.58%。

　　值得关注的是，这是保监会按月通报保险消费投诉情况的第三个月。 ...

全文地址：https://bbs.pinggu.org/thread-3814337-1-1.html