天津西站职工组成“高铁雷锋班” 免费提供VIP服务

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　　进入春运以来，旅客中“老幼病残孕”等重点旅客的数量也出现大幅增长。天津西站的职工组成“高铁雷锋班”，免费为重点旅客提供一对一的“VIP”服务。天津西站客运车间副主任唐旭鑫介绍，旅客可以通过12306、可以 ...

　　进入春运以来，旅客中“老幼病残孕”等重点旅客的数量也出现大幅增长。天津西站的职工组成“高铁雷锋班”，免费为重点旅客提供一对一的“VIP”服务。天津西站客运车间副主任唐旭鑫介绍，旅客可以通过12306、可以通过我们高铁雷锋班的热线电话18002097631和我们预约，我们会指定专人把老人带到重点旅客候车区，然后为老人进行车票的取换、提行李、送上火车，我们还可以预约到站进行接站的服务。

　　为应对春运期间乘客突发状况，济南铁路局青岛客运 ...

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