北京商报讯 近年来，随着网络预约服务的兴起，很多4S店推出了网络或者App预约保养服务，一些在传统渠道难以预约成功的消费者，可以使用网络或者App进行预约。
但北京商报记者调查发现，4S店的网络或者App预约几成摆设。汽车的维修保养和其他行业不同，每辆车的具体保养项目都不一致，但网络或者App预约项目只能按照固定的模式来设定，并不能做到根据每辆车的具体情况给出清单，所以并不能给车主真正的方便，从而导致4S店的网络或者App预约保养并没有得到车主的认可。
目前，广汽本田、东风雪铁龙、北京现代等车企均在网上开设了预约保养专区。车企在网上提供不同价位的保养套餐，其中包括机油、机滤、空滤等常规保养零部件。消费者在购买保养套餐、填写预约保养的4S店，并进行现场保养，确认付款后便完成网上预约保养订单的全过程。
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