春节O2O体验:有点惨淡 但也没你想象得那么糟

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  过去的一年,包括美团、京东到家、饿了么、百度外卖等几大O2O平台凭借着价格低廉的物流配送服务,和优渥的资本支持,快速整合了多个线下垂直领域,并以迅猛的速度在全国普及开来,为一二线城市的消费者带来了极大 ...
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春节O2O体验:有点惨淡 但也没你想象得那么糟

  过去的一年,包括美团、京东到家、饿了么、百度外卖等几大O2O平台凭借着价格低廉的物流配送服务,和优渥的资本支持,快速整合了多个线下垂直领域,并以迅猛的速度在全国普及开来,为一二线城市的消费者带来了极大的便利。

  但在刚刚过去的2016年的春节,当支撑平台运营的商家和物流团队都迎来返乡高峰时,这些O2O平台也不得不面临用工荒的问题。

  春节期间界面新闻记者分别在一线城市和二三线城市针对外卖、电影、打车、上门送药、手机维修、美容等不同O2O服务进行体验。

  界面新闻记者体验调查后发现,由于春节许多商铺返乡回家,一二线城市人口迁移等原因,各个平台的供需关系都发生了一定改变,有些特定种类的O2O服务基本处于瘫痪状态,但外卖、打车等高频次O2O服务在一二线城市勉强能够维持运营。

  此外,由于不需要借助额外的物流配送团队,仅需要通过系统自助售票,以及春节期间消费者对于电影娱乐消费的需求增加,在线电影售票服务基本不受影响。

  餐饮外卖选择变少

  记者在春节期间尝试了美团外卖、饿了么、百度外卖等主流外卖平台,发现影响外卖服务质量的并不是平台本身的配送问题。美团外 ...



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