近日,易车发布了《2015中国车险用户洞察报告》 (下称《报告》),报告指出,截至2014年底,中国汽车保有量已达1.54亿辆,其中汽车驾驶人超过2.46亿人,巨大的汽车市场已经开始带动相关产业链的快速发展,同时互联网+汽车的全新概念也为全产业链营造出更大的想象空间。车险企业作为互联整个汽车产业链的一个节点,可以连接车主用车的服务和生活,未来将成为构建一站式的车生活平台的主要力量。报告强调,平安产险最新提出的3.0战略,符合行业的未来发展趋势,为行业指明新的方向。
客户对于理赔服务的关注快速提升,平安产险的满意用户已超九成
《报告》指出,理赔服务已经成为车险购买的第二大考虑要素,占比高达57%。针对这一趋势,过去几年平安产险一直专注于解决“理赔服务”中的客户痛点,自2009年业内首推“快易免 ...
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