[摘要]

　　行业新闻王石表示，未来十年，万科要做到30%的物业服务用机器人替代，预计头三年进行机器人实验，后五年开始应用。王石称，从今年开始将全面接受各开发商的物业业务。目前，仅仅万科自己物业服务客户数量有250万，10年后，这个数字是1000万。但是这只是万科自己楼盘的物业客户数，如果接受其他楼盘的物业，万科10年后，预计有6000万～8000万的物业客户数量。公司计算，在客户数量达到1000万人时，服务人员的比例是30万，6000万客户对应的服务人员将达到180万人。这些服务人员包括保安、清洁、绿化、老年护理等。如何找到这么多的服务人员?答案是机器人。未来十年 ...

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