中国证券网讯 买了保险就什么都能保吗？保险赔不赔是不是都得保险公司说了算？眼下正值各大保险公司“开门红”冲刺期，与理赔相关的各类问题成为不少客户投保时的重要考量。

　　保险业人士表示，为了消除客户存在的这些保险理赔误区，实现保险真正回归保障的本质，保险业理赔工作已出现多元化升级趋势：理赔方式数字化、小额理赔快速化、理赔过程透明化、理赔服务人性化。这些趋势正驱动各保险公司同步提升理赔的专业性和电子化进程，帮助客户走出误区，明明白白消费，获得稳稳的保障。

　　来自同方全球人寿提供的一组数据显示，2015年该公司理赔案件数量较往年基本持平，但随着公司主打的保障类产品的热卖，重疾类理赔案件的占比在当年理赔案件中出现了上升趋势。“出险客户实实在在地获得理赔，体现出公司的重要产品策略：产品更注重保险价值本身，回归保险保障功能。”同方全球人寿营运部副总经理张慷说。

　　据张慷介绍，当前国内保险理赔呈现多元化升级趋势：理赔方式数字化、小额理赔快速化、理赔过程透明化、理赔服务人性化。“这 ...

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