任何一家互联网公司都离不开创新。成立16年已成为中国最大旅游服务公司的携程自然也不例外。而能够沉下心专注做创新，并且还能一路并购成为OTA（在线旅游）“大家长”，携程的创新能力在整个较为浮躁的互联网行业颇为难得。

　　如果带着“创新”的眼光去看携程，很多人都会发现：在服务领域，这家公司曾将制造业的质量管理方法“6西格玛法”运用于互联网服务业；在公司架构上，携程联合创始人、董事局主席兼CEO梁建章“二次回归”携程后，展开内部创业，出现了大大小小的BU（业务单元）、SBU（战略业务单元）等。

　　对于创新，日前梁建章接受《每日经济新闻》记者采访时谈及了从产品、技术、人才乃至公共服务等方面的一系列举措。这些创新背后，再现了梁建章对公司未来发展思路、对市场准确判断及对员工内部激励等综合缜密的考虑。

　　创新 携程一直保持的基因

　　“激励与创新有怎样的联系？”当记者抛出这一问题时，被誉为“IT神童”的梁建章语态平和从容。他表示，“激励肯定很重要，但创新无论失败还是成功，都会有相应的收获，像创业公司一样，携程当然要全力以赴地动脑筋去做这样的创新。”

　　“创新肯定是不容易 ...

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