新浪金融曝光台收到来自北京市史先生和山东省济南市齐女士关于华夏银行(600015,)的投诉。

　　多年前，史先生在华夏银行房山支行开通了一张储蓄卡，因为经常使用这张卡办理理财业务，华夏银行将他这张卡升级为金卡，享受VIP贵宾服务。

　　2016年1月4日上午，史先生打算开通新股票账户，但需要绑定银行卡。他在通过网银开通股票账户的时候，发现自己银行账户里的余额只剩下零头，于是在个人网银账户里查出明细。

　　网银交易明细显示，自2015年12月31日至2016年1月2日期间，每日下午都会不间断发生几笔交易，一共发生12笔转账交易，金额合计1700多元，收款方账户是上海一家金融公司。

　　于是当天中午赶到开卡行要求核查。柜台工作人员先帮他办理了挂失，随后打印出交易流水记录并拨打95577客服进行了电话查证。银行工作人员在95577客服指导下同其他机构客服进行了电话沟通，并记录下史先生的手机号码。

　　当天下午15点多，02795534回电称已查明其中7笔交易是通过银联系统办理并已转接到银联客服人员，但无法查出剩余 ...

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