手机银行的老对手——微众银行和支付宝APP则分别获得了5星和4星评分

　　免费的午餐来了，但是吃起来还有些烫嘴。

　　日前，五大行宣布手机银行跨行转账免费，至此，大多数银行的手机银行都已经对跨行转账实行“零收费”。但是从技术层面来看，近期有关手机银行转账不成功的吐槽却明显增多。

　　记者查询苹果手机AppStore中上市银行手机银行客户端的评论数据发现，16家银行客户端中，仅有3家银行获得了3星以上评价；另外的13家银行客户端中，有11家银行评分低于3星；2家银行收到的评分不够，无法显示APP的平均得分。而手机银行线上吸储及支付的竞争对手支付宝和微众银行则分别收到了4星和5星的评价。

　　“手机银行客户端的服务质量已经影响到线下客户的选择”，一位网友在评论区的留言可谓一语中的。本报记者注意到，已经有相当比例的评论用户表示，如果手机银行服务得不到改善，他们将销卡或改换门庭。

　　免费转账好事多磨

　　2月25日，工、农、中、建、交五大行联合宣布，即日起手机银行境内人民币转账汇款免收手续费，并在4月1日前完成对存量账户分类标识，率先推动五家银行之间客户信息验证， ...

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