近日,《证券日报》记者根据消费者投诉,对涉及众泰汽车的频繁故障和"旧车新卖"投诉问题进行了调查,于3月4日刊发了《众泰T600遭61单投诉,老款车变身新款车销售》,得到了业内和广大读者的高度关注。而众泰汽车方面也第一时间联系了相关涉事车主,就报道涉及的消费者投诉时间进行了解,并积极就投诉的情况进行了处理。
首先,针对青海省格尔木市李先生于2015年购买的众泰T600 2.0T自动豪华型出现的异响严重、变速箱漏油的情况,众泰方面已责成售后服务人员立即联系消费者,与消费者沟通了解详情后,及时作出理赔,无条件实施了退车请求;另外,针对另一起天津车主张先生因对在天津鹏峰4S店购买众泰T6002.0T尊贵型汽车款式存在疑议的案件,众泰厂方在获知投诉内容后,第一时间安排专人前往,并对用户疑 ...
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