汽车质量之忧

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16-03-14 07:31来源：中国经营报作者：郑宇

3月8日，中国消费者协会发布《2015年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》（以下简称《分析》）。根据国家统计局数据，截至2015年末，全 国民用汽车保有量达到17228万辆，较上年末同比增长11.5%。《分析》显示，2015年度，全国消费者协会投诉与咨询系统共录入受理汽车产品（含零 部件）投诉18863件，同比增长31.18%。

显然，与2015年汽车销量4.68%的同比增幅相比，汽车产品投诉的增长要快得多。 随着中国汽车市场的不断壮大，有关汽车产品的投诉一直很多，除了增量之外，汽车作为一个商品本身的特点也在一定程度上决定了这是一个投诉集中区。虽然各 项法律法规仍在不断完善，对消费者的保护也有所进步，但就目前的情况来看，隐患仍然十分严重，与一些成熟市场相差甚远。 中国消费者协会律师团律师、北京 盈科律师事务所合伙人蒋苏华在接受《中国经营报》记者采访时表示。

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