中国经济网北京3月15日讯 今日，中国银行业协会发布《2015年度中国银行业服务改进情况报告》。报告显示，2015年，中国银行业服务实现新突破，再现新亮点，广大客户及社会公众满意度继续提升。

　　一是丰富服务文化内涵，构建金融服务领域新生态;二是创新多渠道服务模式，开启金融智能服务新时代;三是优化改进服务全流程，融合互联网技术开创科技金融新模式;四是优化产品结构，促进经济结构转型升级，大力支持实体经济;五是强化消费者权益保护，为广大消费者主动参与金融活动增强信心;六是各机构服务创新亮点纷呈，为客户带来智能、高效、便捷的全新体验。

　　报告数据显示，截至2015年末，中国银行业金融机构网点总数达到22.4万个，新增营业网点6900多个。据不完全统计，实现功能分区的营业网点达到12.07万个，装修改造标准化网点1.42万个，智能化网点达到7270个，设立社区网点 ...

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