“诚信保险自主消费”是2016年“3.15”保险消费者权益保护活动周主题，前海人寿围绕这一主题，切实践行“诚信为本，服务至上”的服务理念，总分联动，通过“保险知识普及”、“践行服务承诺”、“提升服务品质”等系列活动，全面宣传保险知识，倡导诚信服务的企业文化。

　　一、科普保险知识，前海人寿在行动

　　前海人寿积极贯彻落实国家及监管关于杜绝销售误导，诚信经营的相关要求，结合保单销售及客户服务过程中常见的问题，在官网开设了“消费者教育专区”、“投保指南”、“常见问题”等服务模块，同时通过官方微信、内网、海报、宣传折页、现场咨询、有奖知识竞赛等方式普及保险知识，对客户倡导科学理性消费理念，使客户对前海人寿的产品及服务理念有更深层次的体会和感受，对员工倡导 ...

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