加强车险理赔服务，加大非车险服务社会力度，打造e农险服务“三农”能力，开展春节“三心”服务……太平洋产险在开发更优保险产品、提供更贴心服务方面进行持续的探索，不断提升优质客户的服务体验，切实让客户和广大消费者获得了良好体验。

　　“省时、省事、省心”

　　移动理赔系统的诞生改变了传统理赔服务模式，大大简化理赔流程，满足绝大部分客户在服务时效和服务质量上的需求，节约了客户的理赔时间。

　　除了让客户省时，太平洋产险专注满足客户核心需求，推出两项举措，让客户更省事、省心。一是“金钥匙”服务：客户只需将事故车钥匙交给太平洋产险工作专员，后续事故协助、定损送修、修复交车、委托赔付等一系列事项均由保险公司负责代办，免除客户为事故理赔来回奔波之苦。二是“人伤小额快赔”服务，通过为客户提供现场迅速处理、协助调解、快速兑现等理赔关键环节服务，为客户排忧解难。

　　此外，太平洋产险通过加强优质客户标识，在各个业务环节，快速识别出女性客户、三年未出险客户以及新车首次出险客户三类主要客户，为其提供更暖心、贴心的服务。

　　在创新服务上“深耕细作”

　　太平洋产险紧抓政策性保险和分散型业务的发展机 ...

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