在3月15日播出的央视315晚会上，暗访记者曝光了互联网平台普遍存在的刷单现象。刷单屡禁不止的症结在哪儿？电商平台该如何打击刷单？3月16日，阿里巴巴首席治理官郑俊芳表示，刷单在内部被称为“虚假交易”，从这个叫法就能看出，淘宝从不承认这种形式的交易。刷单最大的危害是给消费者造成一种误导和欺骗，制造店铺虚假繁荣，这跟虚假广告类似。

　　据新华社报道，淘宝早就意识到，刷单是对整个平台诚信经营氛围的威胁，所谓“千里之堤，毁于蚁穴”。虽然有些误入歧途的卖家在刷单，但如果淘宝不治理，这对服务优质、诚信经营的卖家就是不公平。劣币驱逐良币，这是我们不愿意看到的。

　　郑俊芳表示，淘宝的GMV（商品交易总额）已经达到万亿级，根本看不上这点虚假数字。我们会主动剔除刷单产生的GMV，刷单产生的交易量一律清零。真正能够所谓“得利”的是那些刷单平台和公司，还有类似YY/QT/微信 ...

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