日前，重庆市保险行业协会公布了“2015年重庆产寿险十大典型理赔案例”，其中，平安人寿重庆分公司“驾车意外身亡 平安百万赔付为爱接力”入选2015年重庆保险业（寿险）十大典型理赔案例。

　　2015年9月的一个凌晨，被保险人在浙江省发生交通事故，当场身故。被保险人妻子曾经在2011年、2014年通过平安人寿重庆分公司购买了《平安智胜人生终生寿险（万能型）》、《平安附加无忧意外伤害保险》、《平安福终生寿险》、《平安附加长期意外伤害保险（2013）》等保险产品。在接到客户理赔申请后，平安人寿重庆分公司积极展开理赔审核工作，最终赔付身故保险金106.54万元。

　　随着社会发展，消费者的体验值要求越来越高，保险业的“服务战”也借机转型升级。在当前，各家保险公司除了努力推动客户加保、推出保障型产品外，也一改以往产品导向和价格竞争的粗放竞争模式，转而走向以“改善客户体验、提升理赔服务”为代表的可持续发展路线。

　　中国平安(601318,)人寿重庆分公司一马当先，在不断开拓多元化服务渠道的同时，持续提升服务质量，着力打造寿险服务的新标杆。

　　以客为尊

　　服务不断升级

　　客户体验 ...

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