不少业内人士提到,光网建设中遇到用户更新动力不足的问题。他们表示,不管企事业单位用户在意迁徙成本,还是个人用户不愿穿墙走线,说到底都是因为光纤接入的成本和用户的“获得感”不成正比,用户缺乏换用光网 ...
“光进铜退”需差异化支撑
不少业内人士提到,光网建设中遇到用户更新动力不足的问题。他们表示,不管企事业单位用户在意迁徙成本,还是个人用户不愿穿墙走线,说到底都是因为光纤接入的成本和用户的“获得感”不成正比,用户缺乏换用光网的动力。
解决这个问题,就需要运营商能够提供差异化的产品与服务,提升用户的消费体验才能改变用户的消费习惯。
从产品方面来看,运营商应当进一步细化有区隔的价格产品体系,同时利用单产品价格高于融合产品价格的杠杆效应,突出融合业务优势。 ...
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