【2015年年报】
一、经营分析
（一）商业模式
一）主要产品及服务
1、技术开发服务
技术开发服务是指公司针对客户购买的通铭教育自主研发的产品（网络学习系统、在线考试系统、掌上学院、学习社区系统等）或者客户单位自行购买的其他公司的产品进行个性化开发，其中个性化开发是指在购买产品的基础上提供增加客户公司的特色、根据客户要求完善管理流程、与客户公司自有的后台系统实现接口等服务。
2、技术维护服务
技术维护服务是指对客户购买并实施后的通铭教育的产品或者其他产品进行维护服务，主要包括客户 e-Learning 系统年度运维支持服务、通铭教育自主知识产权产品维护服务、e-Learning 行业合作伙伴培训内容/工具维护服务、Oracle iLearning 产品维护服务。
3、自制软件产品
公司在经营过程中逐渐研发出了具有自主知识产权的四大系统，分别是网络学习系统、在线考试系统、掌上学院、学习社区系统，这四大系统也构成了公司面向市场提供技术开发服务及技术维护服务的主要基础产品。在此基础上，公司还研发出了在 ...
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