汽车成投诉重灾区 车企压缩成本是根源

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 汽车一直都是3.15投诉的重灾区之一,今年3.15也不例外。据中国消费者协会(以下简称中消协)数据显示,2015年全国消协组织共受理的消费者商品类投诉中,其他商品类投诉均有所下降,但惟有交通工具类投诉上升了1.08%。 ...
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汽车成投诉重灾区 车企压缩成本是根源

  汽车一直都是3.15 投诉的重灾区之一,今年3.15 也不例外。据中国消费者协会(以下简称中消协 )数据显示,2015年全国消协组织共受理的消费者商品类投诉中,其他商品类投诉均有所下降,但惟有交通工具类投诉上升了1.08%。

  从投诉品牌层面说,汽车产品投诉涉及到的汽车品牌众多,包括上汽通用、一汽大众、长安福特、上海大众、北京现代、东风日产、宝马汽车等知名车企都榜上有名。后续我们会有相应的针对性方案来解决这个问题。一汽大众对客户是非常重视的。 一汽-大众销售有限责任公司市场公关部总监李鹏程向中国商报记者表示。

  汽车产品投诉为何居高不下,甚至还在不断上涨从汽车企业角度来说,投诉将如何避免

  汽车行业分析师张志勇在接受中国商报记者采访时表示,汽车投诉量 ...



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