在零售业诸多业态中,近年百货业遇到的困难最大。百货行业不断爆出利润下降、止损关店的消息。但王府井集团副总裁杜宝祥日前在第十四届中国百货业高峰论坛上却乐观地表示,百货业依旧有春天,只是传统百货业要加以转变,迎合目标市场消费需求的变化,才能迎来春天。
杜宝祥谈道,传统百货业目前存在着很大的问题。一是经营理念滞后。这种滞后使得百货业跟不上消费者和市场的变化。二是经营模式简单。目前,国内百货企业95%左右采用的是联营模式。三是百货业过度要求“高大上”,偏离了市场需求。四是百货业营销方式千篇一律,主要是价格营销。五是技术创新、渠道建设以及新技术不足。
现在消费渠道在变,消费结构在变,支付方式在变,百货业必须紧紧抓住消费者的这些变化并适应这些变化。百货店要随客户的变化而变化。未来 ...
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