在互联网+的东风下,传统酒店的转型问题越来越突出。面对不尽如人意的酒店入住率,如何在线化运营酒店,成为了商家头疼的问题。
去哪儿网作为中国领先的无线和在线旅游平台,一直致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,早在两年前就开启了 “酒店之声”的项目,专门服务于酒店商家,尤其去哪儿网将2016确定为“酒店服务年”之后,更加大了对商家的服务力度。
据去哪儿网“酒店之声”项目负责人介绍,“酒店之声”是去哪儿网和全国所有直签酒店之间有效联系的纽带和平台,通过活动、培训、沙龙等丰富的互动交流形式,有效影响、帮助传统酒店实现互联网转型、提升酒店线上运营能力和订单转化率。
目前,该项目已经运营了两年多,积累了大量的实战经验,在 “酒店服务年”的大背景下,去哪儿网“酒店之声”项目正在121个城市如火如荼地进行。
分类诊断 对症下药
目前,去哪儿网在全国3500多个城市覆盖了40多万家酒店,覆盖率领先行业。由于庞杂的酒店商家对互联网的认知度不同,去哪儿网首先通过前期对于酒店的大量走访以及各类大数据分析,将其分为三类,针对痛点对症下药。
第一类是: ...
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