【2015年年报】

经营分析

商业模式

公司的主营业务包括证券经纪、证券自营、投资银行、资产管理、信用交易等业务，并通过南证期货开展期货业务，通过巨石创投开展直接投资业务。报告期内公司的主营业务及商业模式未发生重大变化。

1、证券经纪业务商业模式。公司主要依托分支机构开展证券经纪业务。公司以客户需求为导向，不断推动营销理念转型，由单一的为客户提供交易通道服务的业务模式逐步向依托公司各业务平台，为客户提供通道、财务顾问、投融资等全方位服务的业务模式转型。营销模式上，公司建立了多维度的经纪业务营销体系，采用“渠道营销+营销队伍”的组合模式。服务模式上，公司以快捷的证券交易通道服务为基础，以公司总部的研究力量为支持，按照客户分级分类服务原则，打造“快乐阳光”“金罗盘”服务品牌，不断创新产品和服务，建立起了以客户需求为中心的服务模式，通过有效的信息推送渠道，向客户提供投资顾问服务。同时，公司制定了统一的客户服务准则和操作流程，调整、制约和规范相关部门、分支机构及员工的客户服务活动。

内控制度上，公司不断完善经纪业务管理制度体系，相关制度全面覆盖 ...

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