【2015年年报】
一、经营分析
(一)商业模式
1.公司目前所处行业及主营业务
公司目前所处行业隶属于 G55 水上运输业。主营业务是:长江水路涉外豪华游轮旅客运输、重庆至宜昌三峡观光旅客运输;酒店管理及经营;旅行社接待业务等。
2.公司产品与服务
公司是集长江水路涉外旅游运输、长江三峡观光旅游运输、酒店经营管理等业务为一体的股份有限公司, 主要经营长江重庆至武汉普通旅客运输、重庆至南京普通旅客包船运输、 长江干线重庆至武汉省际涉外旅游船运输;酒店经营管理及中西餐饮、住宿;旅行社旅客组织、接待等业务。在为游客提供休闲、观光旅游、餐饮、住宿、购物等服务的过程中,始终坚持以“为顾客提供舒适安全的旅途环境”为公司使命,追求员工成长,顾客满意,企业发展。
3.客户类型
公司客户类型主要有:
一是旅行社组织接待的旅游型客户。这类客人既有团队,也有散客,以中老年、小家庭居多。他们出来的主要目的就是为了参观游览、调节身心,放松心情。他们对自然风光、名胜古迹非常感兴趣,最大的要求是吃好、住好、玩好,喜欢照相和购 ...
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