个人保险产品中，引起最多索偿纠纷的是住院/医疗保险及旅游保险

去年，在香港保险索偿投诉局（以下简称“投诉局”）已审结的333宗个案中，有56位投诉人获得保险公司赔偿，涉及的赔偿总额达275万港元。已审结个案及赔偿总额较2014年双双下滑。

尽管目前投诉局尚未披露有关内地人士的投诉情况，但内地人士已明显成为投保增长的主力力量。2015年香港保险个人业务的新造保单保费为1309亿港元，而内地投保人的新造保单保费已达316亿港元，占比高达24.2%。

香港知名保险集团的一位保险代理人昨日对南都记者表示，如果基本按要求，索赔不是问题。据其表示，由于香港保险公司的优惠活动在4月底结束，目前赴港购买保险的内地客人依然很多。

而由于内地投保人保费持续增长，南都记者昨日从香港从业人士处获悉，有不少香港工作的朋友转行从事保险行业。有香港从业人士对南都记者表示，香港保险公司亦相当欢迎在香港工作的内地人才或香港高校的内地毕业生加入代理人队伍，因为这部分人士有内地客户资源。

投诉案集中两大类别

香港保险业去年个人业务的新造保单保费为1309亿港元，成 ...

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