以在线销售图书起家的美国电商巨头亚马逊去年秋天在西雅图开设首家实体书店,第二家预计今年夏天落户圣迭戈,未来可能有更多家出现在美国各地。从线上走到线下,反映了亚马逊与众不同的图书营销之道,其创新之举可能给图书行业带来长远影响。
亚马逊涉足实体书店,让业界颇感意外。20多年来,亚马逊网站以低于实体书店的“掠夺性”价格售书,不知挤垮了美国多少传统书店。作为曾经的两大全美大型连锁书店,博德斯公司在2011年倒闭,巴恩斯-诺布尔公司虽开展多种经营、推出网上书店和电子阅读器,仍未免连年亏损。
开实体书店对亚马逊来说可谓“逆生长”。到实体店购书、阅读纸质书,是很多美国人沿袭多年的习惯。2015年美国实体书店图书零售额超过8亿美元,这一市场规模仍在。尽管亚马逊占据美国图书市场近半壁江山(约40%),但无法与读者面对面,意味着读者无法闻着书香、徜徉于书架之间随意翻看书籍,享受实体店的即时满足感,这一直是它的一个短处。
然而,亚马逊书店并不是传统书店的翻版,它提供不一样的购书体验。亚马逊说,实体书店是亚马逊网站的“物理延伸”,“集20年网络售书经验,融合网下和网上购书的益处”。 ...
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