提升服务品质实现餐饮业增值

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  中央八项规定出台后,经过3年的转型调整,去年餐饮业增幅重新回到11.7%的中高速发展区间。新的增长区间是在中央出台八项规定的倒逼下,餐饮行业供给侧结构更趋合理的条件下取得的,而这轮供给侧结构性改革也更加 ...
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提升服务品质实现餐饮业增值

  中央八项规定出台后,经过3年的转型调整,去年餐饮业增幅重新回到11.7%的中高速发展区间。新的增长区间是在中央出台八项规定的倒逼下,餐饮行业供给侧结构更趋合理的条件下取得的,而这轮供给侧结构性改革也更加突出了服务的内涵,餐饮企业需要更专注于产品创新和服务质量的提升,实现可持续发展。

  “随着小康社会的发展进程,人们生活水平的日益提高,消费者对餐饮服务的需求已不仅仅是通过饭菜实现吃饱、吃好,更需要人性化、个性化的服务体验,服务越来越成为语言、技能、艺术、文化的综合体现。”近日,在由中国烹饪协会主办、中国烹饪协会服务委员会承办的首届中国服务大会上,中国烹饪协会会长姜俊贤表示,自上世纪90年代以来,我国餐饮业发展迅速,规模急剧扩大,其增长速度之快、持续时间之长是其他行业所没有的——社会商品零售额增长速度连续多年达到15%左右以上,增幅超过同期社会消费品零售总额4~22个百分点。中央八项规定出台后,经过3年的转型调整,去年餐饮业增幅重新回到11.7%的中高速发展区间。

  姜俊贤指出,这一新的增长区间是在中央出台八项规定的倒逼下,餐饮行业的供给侧结构更加趋于合理的条件下取得的,这 ...



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