国家发展改革委等10部门出台的《推进“互联网＋政务服务” 开展信息惠民试点实施方案》26日对外发布。国家发展改革委高技术产业司有关负责人就文件出台的有关背景、目标任务和下一步工作安排等回答了记者的提问。

　　问：“互联网＋政务服务”这个概念一经提出，就备受社会关注，方案出台的背景是什么？

　　答：开展“互联网＋政务服务”是推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展的重要部署，是“互联网＋”在政府治理中的重要实践。各地区各部门按照党中央、国务院的部署和要求，积极探索创新，不断改进政务服务，取得了明显成效。

　　然而，在面向公民服务方面，困扰基层群众的“办证多、办事难”现象仍然大量存在，“证明我妈是我妈”等各类“奇葩证明”、“循环证明”屡见不鲜，群众办事“多头跑、重复跑、跨地跑”问题仍然层出不穷，给群众带来诸多不便，已成为简政放权、放管结合、优化服务的“绊脚石”。

　　为此，国家发展改革委会同有关部门共同开展了研究工作，成立了文件起草组，委托国家信息中心、中国信息通信研究院等研究机构和专家开展了专项研究，并赴深圳等信息 ...

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