张女士日前遭遇一件糟心事，朋友通过中通快递给她寄了一件衣服，三天后显示已签收，可她连包裹的影子也没见到。几经辗转，中通公司承认丢件，可赔偿500元。“衣服价值2099元，今年1月才买的”，张女士对理赔结果表示不满。中通快递因张女士提供的证据不是发票而拒绝其要求。目前，张女士已向国家邮政局申诉寻求调解。

　　未见包裹 显示签收

　　给张女士寄件的刘先生告诉北京晨报记者，今年3月初，他委托中通快递寄出一个包裹，内装一件衣服，“因为是同城快递，所以没想到会出问题，快递员也没问过要不要保价”。三天后，收件人张女士还未收货，上网一查，意外发现运单显示“已签收”，且是“拍照签收”。张女士又通过家门口的快递驿站查询，也没有找到相关快递信息。

　　张女士向记者出示了中通快递送货网点提供的快递单拍照记录，签收人处只写了“超市”字样。张女士为此多次联系中通快递，并将快递驿站的查询情况 ...

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