当前本市与信用卡业务有关的各类投诉、信访、举报事项占比仍较高。记者昨日从上海银监局了解到，2015年本市银行业客户信访、投诉、举报增长较快的趋势已明显缓解，银行业金融机构保护消费者权益的主体责任得到有效落实。但从电话投诉、信访、举报案例反映 ...
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