昨日,国家工商总局发布《中国消费者权益保护年度报告》,这是首部专门反映工商和市场监管部门消费者权益保护工作状况的白皮书。
全年查处霸王条款1.4万余条
《中国消费者权益保护年度报告》披露,2015年全国工商系统共查办消费维权案件11.2万件。全国去年共纠正涉嫌违法的霸王条款14651条,立案查处3834件,共约谈企业2.4万余次,下达责令整改通知书7176份,罚没款达4788万元。
首次披露亚马逊网站被罚50万元
在年度报告中展示的2015年消费维权典型案例中,首次披露了北京工商部门查处的亚马逊网站擅自取消消费者订单案。
北京市工商局朝阳工商分局2014年11月25日接到消费者投诉,反映亚马逊网 ...
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