当前,煤炭电商平台建设方兴未艾,既有基于互联网技术发起的电商平台、地方政府组建的交易中心,又有煤炭贸易商设立的线上交易平台,以及煤炭企业建立的网上商城和电商平台。从实际运行看,目前这些电商平台大多是简单的信息和数据发布平台,并不是真正意义上的交易平台,交易并不活跃。客户不感兴趣的原因,主要还是客户不能从平台上完整地实现整个交易过程,目前线上只能实现交易中的一部分,大部分仍需要在线下实现。此外物流服务不到位,如果能逐步解决物流、配送、质量保障、金融支持等问题,煤炭交易平台的运营离真正的成功就不远了。电商平台建设必须坚持创新发展
当前,很多煤炭交易中心面临的问题是很难将用户请到线上来交易。这个问题的核心其实是网络效应,类似计算机与网络的关系,当用户聚集到临界点时,平台自身已经形成了网络效应,就可以收到用户不请自来的效果。煤炭交易平台应通过信息、物流、供应链金融等不同类型的服务,积极创造用户进入平台的入口,为客户提供管家式营销、个性化服务,满足客户的不同需求,以此赢得客户信任。
这两年,平台经济、共享思维已经影响了越来越多的人,煤炭企业的商业模式正悄然发生变化。新的煤炭交易模式优 ...
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