对于很多政府部门来说，应该如何应对突发的公共环境事件？

　　首先，要抓住应对公共环境事件的最佳“时间窗口”，第一时间占领舆论宣传的“高地”。现在，网络舆情错综复杂，一旦错过了信息公开的最佳“时间窗口”，就会丧失对公共环境事件的话语权和解释权。由于公众容易“先入为主”，此时往往再说什么都为时已晚，舆论引导的效果也将大打折扣。

　　其次，要积极主动做好舆论引导工作，不要沉默不语、也不要掩盖问题。毕竟“纸包不住火”，一味捂着，并不会像有些人想象的那样可以大事化小、小事化了，将事件消弭于无形；结果往往只会适得其反，令群众感到焦虑和不安。总有一天真相会大白于天下，当公众发现基本的 ...

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