5月10日,百度公司董事长兼首席执行官李彦宏发布内部信,回应国家网信办联合调查组的调查结果。
李彦宏在内部信中表示,“因为从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们的价值观被挤压变形了,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖,我们与用户渐行渐远,我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。”
李彦宏进一步表示,如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!
李彦宏提出要“重新审视公司所有产品的商业模式”、“完善我们的用户反馈机制”等措施。
李彦宏还在内部信说要在接下来的时间集中力量做好几件事,包括建立起用户体验审核的一票否决制度、让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素、增设10亿元保障基金以完善现有的先行赔付等网民权益保障机制等。
5月9日傍晚,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立的联合调查组向社会公布了5月2日进驻百度后对“魏则西事件”调查的结果。
调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广 ...
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