太平洋保险深耕以客户需求为导向转型路

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营业收入2472.02亿元,同比增速12.5%;净利润177.28亿元,同比增速60.4%;内含价值2056.24亿元,同比增速20%;管理资产规模10879.32亿,同比增速19.4%——这是太平洋保险集团2015年交出的一份亮丽业绩答卷。  在业 ...
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太平洋保险深耕以客户需求为导向转型路

营业收入2472.02亿元,同比增速12.5%;净利润177.28亿元,同比增速60.4%;内含价值2056.24亿元,同比增速20%;管理资产规模10879.32亿,同比增速19.4%——这是太平洋保险集团2015年交出的一份亮丽业绩答卷。

  在业内人士看来,这也是太平洋保险过去25年不断与时俱进,锐意创新,专注做大做强保险主业,连续多年跻身《财富》世界500强企业的缩影。

  为了推动实现可持续价值增长,太平洋保险于2011年开启了“以客户需求为导向”的战略转型,确立“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”三大转型目标,以更加周到专业的保险产品服务,为9000多万名客户的美好生活撑起了一把牢固的“保护伞”。

  “在太平洋保险内部,我们将转型比作保险业的供给侧结构性改革,就是通过提高保险产品服务供给结构对需求变化的适应性和灵活性,更全面地满足每个客户的保险保障需求,实现可持续的价值增长。”一位太平洋保险人士表示。

  太平洋保险集团董事长高国富坦言,“2016 年,太平洋保险将迎来建司二十五周年,我们将步入一个新的发展时空。未来很美好,但是我们的努力须臾不能停止,以客 ...



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