“幸亏电路及时修通，让豌豆苗浇上了水，否则损失可就大了！”提起供电所维修人员快速上门抢修电路的事儿，云南省江川县前卫镇菜农顾宪洪赞不绝口。当时他到供电所报修后，工作人员比他还早赶到了事故点。

　　停电次数少了、抢修及时了、缴费方便了……像顾宪洪一样，云南的农电用户切实得到了实惠。

　　改变源于２０１３年，南方电网云南电网公司实施“１＋２＋１”供电所规范化建设模式，致力打通农电服务的“最后一公里”，破解了农村长期以来用电“顽疾”。

　　农电服务短板多，“１＋２＋１”模式应势而出

　　近年来，通过多轮农网改造升级，我国农村地区的用电量快速提升。云南电网公司副总经理郑之茂介绍，云南电网的８０８个乡镇供电所服务了全省８９％的用电区域以及８５％的用电客户。

　　然而，历史上乡镇供电所管理模式五花八门，用电服务松散、粗放，缺乏统一规范管理，导致供电所服务水平参差不齐，甚至滋生出“人情电”等社会问题。

　　停电断电、电压不稳、故障报修不能及时修理……用电问题曾在农村地区屡见不鲜。江川县前卫镇前卫村村民黄丽芬说，前几年村里经常莫名其妙就停电了，供电所连个通知都没有，家里电费余额 ...

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