近日,中国保监会通报了5月份保险消费投诉情况。 数据显示,5月,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2479件,同比上升3.16%,较4月份有效投诉总量2989件环比下降17.06%。其 ...
5月份保险消费投诉总量环比下降
近日,中国保监会通报了5月份保险消费投诉情况。
数据显示,5月,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2479件,同比上升3.16%,较4月份有效投诉总量2989件环比下降17.06%。其中,涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件,占比91.03%;涉嫌保险公司违法违规类投诉259件,占比8.67%。
涉及财产险公司的投诉1282件,占有效投诉总量的51.71%。消费者涉及财产险的投诉主要集中在保险公司定损金额低于维修费用;消费者对保险公司拒赔、免赔等理赔处理意见不服;提交理赔材料后得不到及 ...
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