最近,宜家集团因家具安全风险问题陷入“召回门”。先是在当地时间6月底宣布召回北美地区的“夺命抽屉柜”马尔姆抽屉柜,却明确表示不会召回中国同款产品,随后紧接着宣布全面召回所有型号帕特鲁安全门,涉及中国境内销售的产品,需做产品下架、退货退款处理。
同样是召回,宜家为什么对不同产品处理标准不一?“召回门”迅速成为网友关注的热点。有网友质疑宜家回避责任:“为什么差别对待?这些依然在售的柜子,售出后出现安全问题该由谁担责?”还有网友表示:“保护消费者的标准岂能中外有别?”宜家家具召回究竟遵循的是什么原则,在不同国家和地区的召回中,是采用了双重标准还是中外有别?记者对此展开了调查。
为何“夺命抽屉柜”未召回?宜家:标准不同
记者了解到,此次宜家召回的所谓“夺命抽屉柜”包括畅销的马尔姆系列在内的3560万个抽屉柜。据美国消费品安全委员会官网显示,自1989年以来,这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡,36名儿童受伤,事故原因都是家具没有固定在墙上而翻倒造成悲剧。
这种抽屉柜在中国也有销售,但目前的宜家召回范围仅限北美地区,宜家中国明确表示不会召回中国地区销售的有关抽屉 ...
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