宜家俱乐部昨天傍晚时分向中国会员发出通知:可以提供免费上门固定马尔姆抽屉柜的服务。“如果您家墙体不能满足上墙固定的要求,宜家接受退货。”显然持续发酵的问 题家具事件,让宜家方面感到了压力。7月6日,瑞典宜家向媒体表示,不在华召回问题抽屉柜并非是针对中国顾客的歧视。
最新:宜家通知无法固定的抽屉柜可退货
宜家在通知中称,“宜家恳请您使用宜家抽屉系列产品包装里的墙体连接配件,将抽屉柜牢牢固定在墙上。如果上墙连接件有丢失或疑问的,请拨打宜家服务热线电话免费获取,我们会提供免费上门安装服务。如果您家墙体不能满足上墙固定要求,宜家接受退货。”
北京青年报记者随后拨打宜家售后服务热线电话进行核实,工作人员表示,如果家里的墙壁不是承重墙,就无法固定抽屉柜,宜家可以退货。她建议抽屉柜的用户先向小区物业咨询,确定家中承重墙的位置,再与宜家沟通。 现场:宜家人员会提示顾客固定抽屉柜成都宜家家具高新商场店内,马尔姆抽屉柜上的安装提示。
在北京北四环宜家商场的卧室家 ...
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