中新网7月11日电 当前，基于互联网，依托云服务，帮助企业建立虚拟客户服务中心的云客服已成为众多企业首选。客服中心可以在移动端，把客服反馈快速传递到不同的部门，迅速解决客户的问题；客服工作从客服中心扩展到企业内部全体部门，共同为企业产品服务的改善提供全面支持。近日，合力亿捷(833629)发布了云客服3.0，更以情景剧模拟演示，让人们真正了解了云客服3.0阶段的“全员客服”模式。

　　合力亿捷(833629)创始人、董事长曲道俊发表演讲

　　据介绍，2008年云计算概念兴起之时，合力亿捷(833629)便开始推动客服系统“上云”，并于当年产生了云客服的第一个付款用户，开启了云客服的早期探索，客服系统的云化成为这一阶段的主要特征。从2008年至今，合力亿捷(833629)云客服累计产品迭代升级100多次，为客户总共提供了累计10万+在线坐席的服务。

　　发布会上，合力亿捷(833629)创 ...

全文地址：https://bbs.pinggu.org/thread-3814337-1-1.html