6.30日，财经网科技报道了“京东壳牌问题机油售后进展缓慢”一事，如今已过去多日，事情有何进展？京东有没有正面回应？消费者权益是否得到了维护？带着疑问，财经网科技再次采访了当事人王先生。

　　问题机油已经下架

　　“没有什么进展”王先生有点无奈的说，“一开始还是所谓的代理商要求私了，我没有答应。后来我聘请了律师，并在7.5日给京东发了律师函。7.7日，倒是有个自称京东法务部的打来电话说：‘不要与代理商联系了，希望双方约定时间沟通’。可是此后就再没有音讯了。实在没有办法的情况下，7.8号，我和律师一起去了京东总部，希望当面协商解决。”

　　“结果如何？”记者问。

　　“结果就是没有结果！”说到这里王先生加重了语气。

　　从采访得知，7.8日，王先生与律师一起来到位于北京亦庄的京东总部，接待他们的是一位“耿”（音）姓工作人员。本以为亲自上门能换来沟通与结果，然而这位自称负责整个现场接待的集团行政人员的一句话，让王先生的心凉了半截：“售后？你去找消协（消费者协会）投诉啊！来这里干嘛！”

　　“他（耿）即不听我们的叙述经过，也不看我们的律师函，仅仅一句找消协想打发我 ...

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