【财新网】 交通部7月21日发布《航班延误管理规定》（下称《规定》），明确规定：因非承运人（即航空公司）因素造成航班在始发地延误或取消，航空公司协助旅客安排食宿，但费用由旅客自理。《规定》列举的因素包括天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客自身原因等。该规定将自2017年1月1日起施行。

　　2014年5月，民航局发布《航班正常管理规定（征求意见稿）》。围绕航班延误原因由谁确定，不同延误原因采取何种补偿等问题，公众展开广泛讨论。

　　本次发布的《航班延误管理规定》正式文稿中明确：由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因造成航班延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或者住宿等服务；而由天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人自身原因导致的航班延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。上述规定意在明确划分航班延误补偿责任。

　　航延愈发常见，旅客与航司、机场工作人员冲突事件时有发生。许多旅客无法分清航班延误是否是航空公司的原因，而航空公司多以赔偿方式息事宁人，如此就模糊了其中涉及的法律问题。

　　中国民航飞行学院航空运输管理学院副教 ...

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