犯错难免 纠错“补牢”

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  “安全不是豪华设备,不是选装配置,而是每一个企业都必须付出的常规成本。”签署世界首个召回制度相关法规的美国总统林登·约翰逊曾如是说。  发展至今,企业的“纠错”领域已不仅限于生命财产安全,还包括环 ...
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犯错难免 纠错“补牢”

  “安全不是豪华设备,不是选装配置,而是每一个企业都必须付出的常规成本。” 签署世界首个召回制度相关法规的美国总统林登·约翰逊曾如是说。

  发展至今,企业的“纠错”领域已不仅限于生命财产安全,还包括环境友好程度、产品质量问题等。而“纠错”的形式也不一而足,但都值得企业主动而为之。以召回为例,在形式上它属于售后服务成本,但是实质上召回成本是研究与 ...



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