纠 错

　　关键词解读

　　所谓“纠错”，即纠正错误、矫正偏差。企业运行如同一座庞大且环环相扣的机械，需要完善的制度确保和谐运行。然而，再精确的机械也难免有缺陷产生，企业在运行过程中也当然会出现疏漏与失误，挽回损失的关键便是要建立企业有效的纠错机制。

　　观点碰撞

　　长期 VS 短期

　　在这些成本的累加压力下，很多时候企业即使自知产品出现问题，也会持续“装聋作哑”。

　　成本 VS 安全

　　单是召回一种不合格药品，所付出的代价就足以让企业陷入灭顶之灾。

　　主动 VS 被动

　　公司发现问题却选择佯装不知情，任由问题产品持续向外输出，威胁人们的生命安全。

　　行业 VS 责任

　　纠错机制在从商之道中，水至清或许的确会“少鱼”，但同时更会改善其他塘中之鱼成长的环境。

　　在当下的互联网时代，错误的发生时常不可避免，但在发生负面事件后，企业的第一反应是直面问题还是避重就轻，体现了企业的文化。当然，要建立一个更合理、更能保障消费者权益的“纠错”体系，国家政府的法规把关、企业的自愿自觉性和民众的配合度缺一不可。另外，如何确保问题的出现 ...

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