近日，来自江苏、厦门等地的饿了么商户陆续向《中国经营报》记者独家爆料称，饿了么2015年底推出星火计划，收取商户在线支付营业额的5%作为技术服务费，换取商户在平台排名星级的提升。如果不加入星火计划，商户就会被饿了么市场经理威胁下线关闭其店铺。

　　尽管饿了么相关负责人在回应本报记者采访时，否认了强制收费这一说法。但其市场经理在推广中的实际做法，仍然引起多家商户不满，令他们敢怒不敢言。

　　对此，业内人士认为，电商平台都在变现，整个外卖O2O行业已然是亏不起了，这也是互联网的商业模式所决定的。但是如果星火计划具有强制性，那么饿了么的管理系统可能会受到质疑，而这种强制性也可能会造成商户流失。

　　此外，外卖平台在从不同层面去寻求差异化发展及盈利模式的过程中，不同程度暴露出诸如强制收取平台服务费、账户信息安全等问题。

　　被威胁下线闭店引商户不满

　　从7月下旬到8月初，饿了么在江苏常州、福建厦门等地的多家商户陆续向《中国经营服》记者反映，被强制加入饿了么推出的星火计划，一旦加入该活动将被收取5％的服务费。如果不加入，将被饿了么下线闭店。饿了么的这种做法，令他们敢怒不 ...

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