北京商报讯 随着电商消费的普及，电商类消费投诉也呈上升趋势。中国电子商务研究中心昨日发布的《2016年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，2016年上半年平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2015年上半年增长4.16%。
报告显示，质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发 ...
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