专车新动向:从价格到价值 乘客出行需求愈加细分

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这个夏天,专车界的“两大事件”吸引了众多目光:一是网约车新政出台,二是滴滴收购Uber中国。业界、媒体对此各有见解,但对乘客来说,最直观的体验就是:价格不再那么“赏心悦目”了。不过,从两年前的“价格大战” ...
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专车新动向:从价格到价值 乘客出行需求愈加细分

这个夏天,专车界的“两大事件”吸引了众多目光:一是网约车新政出台,二是滴滴收购Uber中国。业界、媒体对此各有见解,但对乘客来说,最直观的体验就是:价格不再那么“赏心悦目”了。不过,从两年前的“价格大战”开始,专车行业经历了“出租车打压”、“安全考验”、“合法质疑”等种种风波,走到今天这一步,是趋势所向。那么,在失去价格优势之后,普通用户对公共出行的观念又发生了怎么样的变化呢?这里选取了几个专车软件用户作为调查对象,虽然样本的限制导致主观性较强,但仍然可以由此看出一些新的需求动向。

  体验方显价值

  在广告公司工作的林女士是典型的“处女座”,在办公室里,她的工作台永远是一尘不染、井井有条。“凌乱的感觉会干扰我的注意力 。”林女士解释道。她的手机界面也是毫不意外地清晰明了:所有应用软件都被归了类放在一起,并标上类别注明。在交通那一栏里,几乎涵盖了所有当下主流的打车软件。

  “其实有几个也都不常用了。”林女士说,“最早下载的几个app时有很多福利,而且专车刚出来我觉得挺好的,比出租车要干净大气一些。”不过,随着专车市场的迅速变化,林女士的选择偏向也随之发生了变化:“我选专 ...



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